Programma i tuoi sistemi di pagamento da remoto con Nebular
15 Mar
2021

Coges prosegue l’aggiornamento della sua piattaforma di connettività Nebular, la soluzione completa per controllare e gestire da remoto il tuo distributore automatico. È ora disponibile per tutti i clienti Nebular la nuova funzione per la programmazione remota dei parametri: il VisualProgrammer Online. Questa funzione porta online le funzioni dell’apprezzato software di programmazione dei sistemi di pagamento Coges, senza bisogno di accessori di programmazione quali E.C.S. Programmer, terminale K4U Analyzer e chiavi di servizio Program-Key e soprattutto senza la necessità di accedere fisicamente alla locazione. VisualProgrammer Online consente infatti di leggere e modificare direttamente sul portale Nebular i parametri di programmazione del sistema di pagamento, comprese le impostazioni relative ai prezzi, per poi inviarli al sistema da remoto. È possibile anche leggere i parametri da un sistema collegato a Nebular, modificarli e successivamente inviarli ad uno o più sistemi collegati. È infine possibile decidere se applicare le modifiche prezzi immediatamente o attendere che venga effettuata una rilevazione dati: in questo caso, le modifiche saranno automaticamente applicate in seguito alla rilevazione.

La programmazione a distanza dei parametri di funzionamento del sistema di pagamento viene incontro alle esigenze dei Gestori del vending, specialmente in un momento in cui ogni intervento del personale presso la locazione va pianificato e concordato con il cliente a causa delle norme di sicurezza e di prevenzione anti COVID-19. VisualProgrammer Online consente non solo di risparmiare sul costo degli accessori di programmazione, ma anche di ottimizzare il tempo e di conseguenza i costi dell’intervento di aggiornamento: grazie a Nebular il tecnico potrà intervenire su molti sistemi in locazioni differenti direttamente dal proprio posto di lavoro, senza spostamenti superflui.

VisualProgrammer Online arricchisce ulteriormente il ventaglio di funzioni offerte dalla piattaforma Nebular di Coges: dalla rilevazione dati, che comprende allarmi, temperature ed informazioni in tempo reale sulle vendite e sulle ricariche, alla gestione dello stock prodotti, dalla possibilità di aggiornamento del database di monete e banconote all’aggiornamento firmware, dai rimborsi del credito su chiave MyKey alla gestione delle transazioni sulle singole chiavi. Tutte le nostre tecnologie sono realizzate per rendere sempre più affidabili e flessibili le tue locazioni e si evolvono costantemente con questo obiettivo. Nebular non fa eccezione e rappresenta una piattaforma di pagamento aperta consentendo, allo stesso tempo, la predisposizione per il pagamento attraverso carte di credito, app Coges e app appartenenti a terze parti.

Nebular è integrato con i principali software gestionali europei ed accessibile online 24/7 per mettere a tua disposizione un cruscotto di controllo dei tuoi sistemi di pagamento ovunque tu ne abbia bisogno.

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Creos: un lettore di banconote pronto per le locazioni più difficili
08 Mar
2021

Coges desidera informare i propri Clienti che, negli ultimi mesi, ha apportato delle importanti modifiche tecniche al Lettore di banconote Creos, con lo scopo di migliorarne ulteriormente prestazioni ed affidabilità. Queste modifiche sono nate dall’analisi della vita del prodotto e sono già implementate in tutti i modelli del lettore attualmente in produzione.

“Osservando i lettori di banconote installati in locazioni dalle condizioni ambientali particolarmente gravose, come luoghi di lavoro molto polverosi o aree di produzione dell’industria pesante, abbiamo riscontrato come i Gestori tendano ad aumentare la frequenza degli interventi di manutenzione.” Riporta Giovanni Riva, Customer Service Manager di Coges “Si tratta generalmente di brevi stop finalizzati alla pulizia del lettore, che nelle locazioni standard di norma non sono necessari, ma abbiamo deciso di intervenire per ridurre ulteriormente questa eventualità.”

Il lettore Creos è stato progettato proprio per offrire un’accettazione delle banconote ai massimi livelli di affidabilità per il mercato del vending e consentire un’alta usabilità del lettore anche in condizioni di stress elevato e persistente. L’attenzione dell’area R&D di Coges si è pertanto concentrata principalmente sul potenziamento del dispositivo anti-fishing, sulle ottiche e sui meccanismi di traino.

“Prese singolarmente, le nuove modifiche meccaniche ed elettroniche possono sfuggire nell’utilizzo quotidiano del prodotto.” Sottolinea Matteo Pegoraro, R&D Manager di Coges “Nel loro complesso, tuttavia, esse contribuiscono a diminuire di oltre il 50% gli interventi di pulizia interna del lettore di banconote anche nelle locazioni più estreme. Si tratta di un risultato significativo, che per i nostri clienti si traduce in minori stop operativi ed in costi di gestione inferiori, particolarmente importante in questo momento in cui ogni uscita presso la locazione va valutata con attenzione.”

Le modifiche odierne rappresentano il risultato di un’attenzione alle esigenze del Cliente che non si ferma al momento della vendita. Il potenziamento dell’anti-fishing permette infatti una riduzione delle necessità di manutenzione grazie al minor impatto delle condizioni ambientali sul funzionamento del lettore e sulla possibilità di accumulo di polvere e sporcizia. La maggiore efficienza delle ottiche permette un miglioramento del riconoscimento delle banconote. La scorrevolezza del traino riduce lo sforzo del motore ed aumenta il grip del biglietto, grazie anche all’incremento della coppia dei motori che ottimizzano le prestazioni e garantiscono delle condizioni costanti di operatività.

Questo significa che il Cliente avrà a disposizione un prodotto più affidabile anche in ambienti difficili e con una maggiore autonomia di funzionamento. Grazie all’esperienza sul campo e ai preziosi feedback raccolti dai Clienti, Coges conduce un costante monitoraggio e affinamento delle performance dei propri prodotti, restando un riferimento affidabile ed in continua evoluzione nel mondo del vending.

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Lock ID per aumentare la sicurezza dei tuoi sistemi
23 Ott
2019

La sicurezza dei nostri prodotti e l’interesse dei nostri Clienti sono costantemente al primo posto tra gli obiettivi di Coges: le chiavi MyKey sono da sempre crittografate e questo le rende tuttora tra i prodotti più sicuri del mercato. I sistemi Coges Engine, Unica ed E.C.S. Air e tutti gli altri sistemi equipaggiati con il nuovo lettore Key 3 possono avvantaggiarsi di un ulteriore livello di sicurezza grazie alla funzione Lock ID. Attivando Lock ID, tutte le informazioni presenti sulla chiave MyKey subiscono un nuovo processo di cifratura e rendendone impossibile la visualizzazione e la modifica del contenuto.

Lock ID può essere attivato nei sistemi di pagamento Coges Engine (2 MB), Unica ed E.C.S. Air, con qualsiasi lettore di chiavi MyKey collegato. La stessa funzione è disponibile anche sulla quasi totalità dei sistemi di pagamento Coges meno recenti, grazie al nuovo lettore di chiave Key 3 in grado di gestire autonomamente la nuova funzione di cifratura.

Lock ID rappresenta la più avanzata funzione di sicurezza attualmente implementata su un sistema di pagamento per il vending e contribuisce a rendere le chiavi MyKey le meno vulnerabili del settore. Coges rimane pertanto fedele al proprio impegno nella ricerca di soluzioni tecnologiche sempre più innovative per offrire il migliore servizio alla clientela. La protezione dei nostri prodotti è in continua evoluzione al pari della tecnologia: questa è la vera sfida di un mondo iperconnesso.

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Bonus per gli utenti grazie a Coges Engine
08 Ott
2019

Arricchisci l’esperienza d’acquisto dei tuoi clienti con numerosi bonus e benefit ed ottimizza le vendite di tutti i tuoi prodotti.

I bonus sono dei premi erogabili nella modalità d’acquisto cashless e permettono l’accredito di un valore di ricarica o l’erogazione di una vendita gratuita.
Esistono numerose tipologie di bonus, tutte programmabili da PC attraverso il Visual Programmer. Alcuni di essi sono programmabili anche attraverso l’E.C.S. Programmer.

I principali Bonus disponibili per Coges Engine sono:

Bonus di ricarica: l’accredito può avvenire su base giornaliera, settimanale o mensile.
Vendita gratuita: Concede un prodotto in omaggio dopo un tot di consumazioni.
Ricarica con banconote: l’accredito avviene all’inserimento di una banconota.

Scopri di più attraverso questo breve video cliccando qui o scaricando il mini-catalogo dedicato da qui.

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Coges Engine: un sistema multi-media
25 Set
2019

Gestire una locazione non è mai semplice a causa delle numerose variabili da tenere in considerazione. L’aumento della concorrenza o il cambio delle abitudini di consumo ne sono solo alcuni esempi ma rendono evidente come il gestore debba essere sempre aggiornato e pronto a cambiare le procedure della propria gestione. Per avvicinarsi sempre di più alle esigenze del consumatore, Coges Engine è caratterizzato da un livello di flessibilità sempre più alto grazie alla possibilità di coordinare diversi supporti cashless. A seconda del lettore collegato, Coges Engine supporta infatti MyKey, Mifare, Legic e grazie al modulo Bluetooth opzionale gestisce anche Pay4Vend, un’app progettata da Coges per l’acquisto tramite smartphone. La gestione di diversi cashless alternativi rende questo sistema elettronico il migliore alleato per affrontare le sfide del vending e garantisce grande usabilità per anni, risparmi sui costi di gestione e un potenziale aumento del numero di consumatori. Scopri di più attraverso questo breve video cliccando qui o scaricando il mini-catalogo dedicato da qui.

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L’Happy Break di Coges Engine
19 Set
2019

Per garantire un servizio all’altezza e per rendere sempre più fedeli i tuoi clienti, Coges Engine è in grado di offrire una serie di Bonus programmabili comodamente da PC. Tra questi l’Happy Break incentiva il cliente finale all’acquisto di una combinazione di prodotti grazie ad un bonus accreditato direttamente sul suo supporto cashless. Tutte le selezioni effettuate dall’utente sono quindi registrate in automatico dal sistema che, se identifica prodotti appartenenti al menù Happy Break, provvederà a fornire una ricarica bonus alla fine dell’acquisto. L’accredito verrà effettuato direttamente alla chiave del consumatore solo nel caso in cui l’acquisto si concluda entro un certo lasso di tempo preimpostato. Vuoi offrire uno sconto sulla colazione o sulla pausa caffè? O incentivare l’acquisto di prodotti particolari? Con Coges Engine puoi farlo associando semplicemente le linee prezzo dei prodotti interessati all’apposita tabella menù. In questo modo potrai premiare i clienti più fedeli e promuovere in modo sempre più intelligente la tua locazione. Per avere maggiori informazioni guarda questo video o scarica il mini-catalogo dedicato cliccando qui.

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Coges Engine: Absolute Vending Experience
05 Set
2019

Il mondo del vending sta diventando sempre più maturo ed evoluto grazie alla presenza di clienti più esigenti, nuove opportunità normative ed un mercato in continuo cambiamento. Per fortuna si manifestano anche innovazioni tecnologiche in grado di permettere al Gestore di soddisfare i nuovi trend di consumo, aumentare i profitti e migliorare la propria forza competitiva rispetto alla concorrenza.

Da quarant’anni Coges si dedica alla progettazione di sistemi di pagamento per il vending sempre più progrediti e performanti, con una gamma che va dai supporti cashless come le famose chiavi ricaricabili MyKey alle gettoniere rendiresto ed i lettori di banconote. Oggi il fiore all’occhiello del nostro catalogo è Coges Engine, un sistema cashless multiprotocollo (Executive, MDB, BDV) e compatibile sia con le chiavi MyKey che con i supporti Mifare o LEGIC.

Le applicazioni di Coges Engine vanno al di là del pagamento cashless, per investire tutto l’ecosistema del distributore automatico. Engine agisce da cervello centrale dell’intero sistema interfacciandosi anche con le periferiche di pagamento a contante: raccoglie tutti i dati contabili, gestisce i parametri di programmazione e mette il tutto in comunicazione con l’esterno, attraverso tecnologie come la piattaforma Nebular.

Per permettervi di approfondire la conoscenza di tutto ciò che Coges Engine può fare per migliorare la soddisfazione dei vostri clienti e rendere più competitiva la vostra Gestione, abbiamo deciso di raccogliere sotto l’etichetta “Absolute Vending Experience” alcuni approfondimenti sui punti di forza offerti dalla versatilità e dalla completezza di questo sistema di pagamento.

Se il distributore automatico è la principale risorsa tecnologica di una Gestione, spesso è il sistema di pagamento installato a fare la differenza: interfaccia fondamentale tra la vending machine e l’utente, un sistema di pagamento professionale come Coges Engine contribuisce all’eccellenza del servizio fornito ed allo stesso tempo rappresenta uno strumento indispensabile per una corretta gestione dei dati contabili. Inizia il tuo viaggio nella Absolute Vending Experience con questo breve video cliccando qui e scopri cosa rende questo sistema il più adatto a chi desidera sfruttare al massimo il potenziale del vending!

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Nebular 2.0 è anche su Youtube
04 Set
2019

Coges è da sempre attenta alla qualità del tuo servizio Vending e, per questo motivo, ha recentemente lanciato sul mercato nuove funzioni per Nebular, la soluzione di connettività più intelligente e completa del mercato. A tal proposito potrai trovare, sul canale Youtube dell’azienda, una serie di video tutorial creati per farti conoscere più a fondo questa tecnologia e per aiutarti a sfruttare al meglio tutte le sue nuove potenzialità. Scopri fin da subito come aggiornare da remoto il firmware dei sistemi di pagamento, come effettuare i rimborsi da remoto attraverso semplici click e come gestire allarmi, prezzi, prodotti, supporti per il pagamento cashless e molto altro ancora. Non perdere l’occasione di rinnovare e rendere ancora più tecnologica la tua gestione, dai un’occhiata al nostro canale Youtube cliccando qui e leggi l’articolo dedicato a tutte queste nuove funzioni cliccando qui. Con Nebular 2.0 Coges desidera infatti continuare ad innovare il settore del Vending e garantire ai propri clienti non solo un prodotto all’avanguardia ma un vero e proprio vantaggio competitivo.

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Soddisfa le richieste ambientali con L’Eco-riciclo di Coges Engine
25 Lug
2019

La recente Direttiva Europea sulla plastica ha fatto diventare la responsabilità ambientale ed il corretto smaltimento dei rifiuti temi di scottante attualità anche nel mondo del vending. Per quanto riguarda le bottiglie di plastica P.E.T. non sono previste proibizioni drastiche ma saranno imposti ambiziosi obiettivi di riciclo e nuovi requisiti di fabbricazione. Sarà inoltre richiesto agli stati membri dell’Unione Europea di adottare delle misure di sensibilizzazione verso il corretto riciclo di questo materiale, quali ad esempio sistemi di deposito e cauzione.

Il problema dello stoccaggio dei rifiuti presso la locazione ed il corretto avvio al processo di trattamento diventa quindi sempre di più una necessità per il Vending, che può essere soddisfatta tramite compattatori e trituratori attualmente sul mercato. Questi strumenti offrono il massimo valore aggiunto grazie all’integrazione con i sistemi Coges: la nostra azienda propone infatti da tempo una soluzione tecnologica in grado di trasformare la plastica stessa in una risorsa per la Gestione, tramite un incentivo per l’utente finale che lo stimoli ad un corretto processo di riciclo.

L’integrazione di compattatori o trituratori con i sistemi cashless Coges Engine, compatibili con chiavi MyKey o supporti Mifare, consente di soddisfare la Direttiva Europea accreditando un bonus sulla chiave dell’utente per ogni prodotto riciclato correttamente. Il credito “restituito” all’utente svolge la funzione di cauzione per l’imballo del prodotto, coinvolgendo il consumatore per un comportamento sempre più ecologicamente responsabile e per una gestione più intelligente dello smaltimento dei rifiuti. L’integrazione tra le periferiche cashless inserite nel compattatore ed il sistema di pagamento Coges presente nelle vending machine della stessa batteria consente inoltre di accreditare il bonus solo per i rifiuti provenienti dalla stessa locazione. Scopri di più sull’Eco-riciclo con questo breve video o attraverso il mini catalogo dedicato scaricabile da qui.

La funzione di Eco-riciclo è già presente nei sistemi Coges Engine: utilizzala per ridurre lo spazio ed il tempo dedicato alla raccolta e allo smistamento dei rifiuti, per rendere più ordinate e pulite le tue locazioni e per rispondere efficacemente alle esigenze ambientali di locazioni e bandi pubblici.

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Connettiti all’Internet of Vending con le nuove funzioni di Nebular
05 Lug
2019

Smartphone, telemetria, Internet of Things (IoT)… viviamo indubbiamente in un mondo iperconnesso, in cui persone e dispositivi tecnologici comunicano tra loro senza sosta. Anche nel Vending la connettività può semplificarci la vita e migliorare il nostro lavoro: questa è la filosofia adottata da Coges con Nebular, il servizio online che rappresenta il “gemello digitale” del sistema di pagamento Engine. Grazie alla lunga esperienza dell’azienda vicentina nella progettazione di soluzioni innovative per la distribuzione automatica, oggi Nebular si arricchisce di nuove funzioni per migliorare ulteriormente la vita professionale di tutte le Gestioni, senza perdere di vista il tema ancora attuale dell’Iperammortamento.

Portale tecnico online – Rimborsi – Gestione prodotti – Gestione chiavi – Aggiornamento database – Piattaforma di pagamento aperta

I cambiamenti che investono la nuova versione di Nebular sono numerosi e coinvolgono a 360° gli elementi più essenziali della Gestione vending: dalla programmazione dei sistemi di pagamento al rimborso del credito via cloud, passando per l’aggiornamento del database per i sistemi a contante, il planogramma e la gestione prodotti online. Approfondisci l’argomento che più ti interessa in questo articolo o attraverso il nuovo PDF interattivo e, se lo desideri, non esitare a contattarci per ottenere maggiori informazioni.

La relazione tra Coges e i suoi clienti continua anche dopo la vendita del prodotto, per questo motivo lavoriamo per garantirti una gestione della locazione il più efficiente possibile. In questo senso l’importante aggiornamento di Nebular trasferisce il portale tecnico online consentendo la creazione, la modifica e l’invio di parametri e configurazioni da remoto al sistema di pagamento. Diventa inoltre possibile l’aggiornamento remoto del firmware del sistema master e delle periferiche e la gestione di guasti tecnici ed allarmi raggruppando, se necessario, i distributori automatici secondo etichette personalizzate e inviando a ciascuno le modifiche appena fatte.

Siamo consapevoli del delicato ruolo assunto dai rimborsi del credito all’interno della Gestione, per questo motivo con Nebular abbiamo deciso di renderli ancora più semplici attraverso due modalità preimpostate (vendita gratuita e ricarica da remoto della chiave) e la possibilità di controllare in ogni momento lo storico. In caso di mancata vendita sarà possibile inviare un rimborso all’utente direttamente dal proprio ufficio, associandolo ad una specifica chiave MyKey che lo riceverà al successivo inserimento nel lettore di chiave: il tutto senza perdite di tempo o rischio di errori dovuti alla gestione del contante.

Per monitorare le performance delle vending machine ed incrementare le entrate, Nebular permette ora di gestire il database dei prodotti attraverso un intuitivo planogramma. Questa soluzione registra le transazioni in tempo reale per ogni prodotto, consente di ottenere un pratico resoconto sull’andamento delle vendite e, per dare un’idea ancora più accurata sull’andamento della locazione, rende disponibile il download di una reportistica completa e su misura. Nebular è inoltre compatibile con i principali software gestionali diffusi nel mercato del vending: il Gestore troverà tutti i dati rilevati in tempo reale negli stessi menù che è solito usare.

Con la versione 2.0 di Nebular, Coges ha reso ancora più smart la famosissima chiavetta MyKey. Grazie a Nebular, è ora possibile visualizzare da remoto e in tempo reale il credito di ogni chiave, nonché lo storico di tutte le vendite e tutte le ricarica effettuate da ogni singola chiave.

Allo stesso tempo Nebular rende più intelligenti le periferiche per il riconoscimento del contante, incorporando l’aggiornamento da remoto dei database di monete della gettoniera rendiresto Unica, e delle banconote dei lettori di banconote Creos e Lithos, consentendo l’accettazione di nuovo contante e prevenendo la circolazione di falsi.

Nebular è pensato per offrire sempre più mezzi di pagamento agli utenti finali: per questo motivo include una piattaforma di pagamento aperta che potrà integrare anche carte di credito ed app appartenenti a terze parti, oltre all’app per smartphone Pay4Vend già supportata.

Infine, Nebular mette il Gestore nella condizione di poter usufruire dei vantaggi previsti dalla legge per l’Iperammortamento: compresa nel pacchetto, Coges offre una consulenza dedicata che fornisce un’autocertificazione precompilata del bene “Industria 4.0”. Entra in una nuova era della gestione vending grazie a Nebular, la soluzione di connettività più completa ed efficiente presente sul mercato.

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